[팬콜 진행 전 안내사항] * Chattie 비디오콜은 Chrome 및 Safari 브라우저를 지원합니다. 원활한 이용을 위해 Chrome 또는 Safari 브라우저를 사용해 주세요. * PC 이용 시 카메라 동시 점유로 인한 연결 문제가 발생할 수 있으므로, 다른 화상회의 앱은 반드시 종료 후 진행 부탁드립니다. 또한 PC 환경 및 브라우저 설정으로 인한 이슈 발생 시 별도 조치가 어려운 점 참고 부탁드립니다. * 팬콜 진행 전 테스트콜을 통해 본인의 카메라 및 마이크 상태를 미리 확인 부탁드립니다. * 팬콜 진입 전 대기 화면에서 본인 화면이 정상적으로 노출되는지 반드시 확인 부탁드립니다. [재연결 안내] 이용자 측 네트워크 환경, 기기 오류 등 이용자 귀책으로 판단되는 경우에는 재연결이 어려운 점 안내드립니다. 다만 아티스트 화면이 노출되지 않았거나, 정상적인 연결이 이루어지지 않는 등 시스템 이슈로 판단되는 경우에는 아래 정보 입력 후 해당 채팅방으로 전송 부탁드립니다. * Chattie 닉네임 : * Chattie 회원코드 : * 구매한 아티스트 * 구매한 슬롯 개수(분 수) : * 예약 번호 : (* 예약 번호는 팬콜 '내 예약'에서 확인 가능합니다.) 확인 후 재진행이 필요하다고 판단될 경우, 재배정 도와드릴 예정입니다. 또한 원활한 확인 및 대응을 위해 관련 내용은 당일 팬콜 이벤트 종료 전까지 전달 부탁드리며, 이벤트 종료 이후 전달 건은 재연결이 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.