서비스 이용 약관

제1조(목적)

본 약관은 주식회사 노머스(이하 "회사")가 제공하는 챗티(Chattie) 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. "이용자"란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. "회원"이란 계정을 생성하고 본 약관에 동의하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "아티스트"란 회사 또는 제휴를 통해 서비스 내에 등장하는 콘텐츠 주체를 의미하며, 1:1 채팅 및 영상통화 서비스에서 메시지를 송수신하거나 통화에 참여하는 대상입니다.
4. "콘텐츠"란 회사 또는 이용자가 서비스 내에서 제공·게시·전송하는 텍스트, 이미지, 영상, 음성, 데이터, 링크 등 일체를 말합니다.
5. "체리"란 서비스 내에서 디지털 상품을 구매할 수 있는 전자적인 지급수단을 말합니다.
6. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 구독, 멤버십, 디지털 콘텐츠, 체리(포인트/크레딧), 기타 결제 상품 및 이에 부수하는 서비스를 말합니다.
7. "멤버십"이란 회원이 일정 금액을 지불하고 이용하는 유료 서비스로, 추가적인 혜택을 받을 수 있는 구독형 상품을 말합니다.
8. "유료상품"이란 회원이 체리 또는 다른 구매수단을 통해 일정 금액을 지불하여 유료로 구매·이용할 수 있는 회사의 다양한 서비스 또는 유·무형 상품을 말합니다. 유료상품에는 멤버십 상품, 특정 콘텐츠에 대한 시청권 또는 다운로드권, 기간제 상품, 구독제 상품, 1:1 CHAT 메시지 전송권, 1:1 FANCALL 슬롯 등의 디지털 상품이 있습니다.
9. "운영정책"이란 서비스 내 게시된 커뮤니티 가이드/안전정책, 환불정책 등 회사가 서비스 운영을 위해 별도로 정한 기준을 말합니다.

제3조(약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 약관을 변경하는 경우 적용일 및 변경 내용을 서비스 내 공지 또는 이메일 등 합리적인 방법으로 사전 고지합니다.
4. 변경 약관 적용일 이후에도 이용자가 서비스를 계속 이용하는 경우, 이용자는 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 변경 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
5. 본 약관과 운영정책이 상충하는 경우, 해당 사항에 관하여는 운영정책이 우선 적용될 수 있습니다. 단, 이용자 거주지의 강행규정이 있는 경우 그 범위 내에서 이용자의 권리가 제한되지 않습니다.

제4조(계정 생성 및 이용)

1. 이용자는 서비스 이용을 위해 계정을 생성할 수 있으며, 회사는 합리적인 범위 내에서 계정 생성에 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.
2. 이용자는 정확한 정보를 제공하고 최신 상태로 유지해야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 계정 및 인증수단(비밀번호, 2차 인증 등)을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정의 무단 사용이 의심되는 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

제5조(이용 연령 및 미성년자)

1. 서비스의 최소 이용 연령은 만 14세입니다.
2. 이용자의 거주 국가/지역의 법령상 보호자 동의가 필요한 경우, 이용자는 보호자 동의를 받은 후 서비스를 이용해야 합니다.
3. 회사는 법령 준수 및 안전을 위해 필요 시 연령 확인 또는 추가 인증을 요구할 수 있으며, 이를 거부하거나 확인이 불가한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조(서비스 제공, 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 운영상·기술상 필요에 따라 추가/변경/중단할 수 있습니다.
2. 회사는 시스템 점검, 장애, 외부 환경 변화 등 합리적인 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전 안내합니다.
3. 회사는 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경 또는 중단이 예정된 경우 합리적인 범위에서 사전 고지하고, 필요한 경우 대체 수단을 마련하도록 노력합니다.
4. 회사는 향후 1:1 FANCALL(영상통화) 기능을 포함한 실시간 커뮤니케이션 기능을 제공하며, 해당 기능에는 별도의 추가약관 또는 운영정책이 적용될 수 있습니다.

제7조(이용자의 권리 및 의무)

1. 이용자는 본 약관 및 관련 법령을 준수해야 하며, 타인의 권리를 침해하지 않아야 합니다.
2. 이용자는 서비스를 활용하여 타임라인, VOD, 미디어, 1:1 CHAT, 1:1 FANCALL 등의 콘텐츠를 개인적·비영리적으로 사용하고, 회사가 서비스를 통해 허용하는 행위를 할 수 있습니다.
3. 이용자는 전항의 제한된 권리 외에 서비스를 통하여 제공받은 콘텐츠에 대해 어떠한 권리도 취득하지 않습니다.
4. 이용자는 콘텐츠를 허락받은 범위를 넘어서 이용하는 행위를 해서는 안 되며, 이와 같은 행위를 할 경우 그에 대한 모든 민·형사상 법적 책임을 집니다. i. 콘텐츠를 임의로 별도의 동영상 파일 등으로 제작하는 행위 ii. 콘텐츠를 임의로 인터넷에 게시하는 행위 iii. 콘텐츠를 임의로 제3자에게 제공하는 행위 iv. 기타 콘텐츠에 대한 모든 저작권 침해 행위
5. 이용자는 서비스의 서버와 네트워크 시스템에 허락되지 않은 방식으로 접근하는 일체의 행위 또는 서비스의 제공을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
6. 이용자는 서비스 이용 전에 반드시 회사 또는 판매자가 제공하는 서비스의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 거래의 내용과 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 손실·손해는 이용자에게 있습니다.

제8조(이용자 콘텐츠의 권리 및 라이선스)

1. 이용자는 자신이 게시하거나 전송하는 콘텐츠에 대해 필요한 권리를 보유하거나 적법한 이용 권한을 확보해야 합니다.
2. 이용자가 서비스에 콘텐츠를 게시/전송하는 경우, 이용자는 회사가 서비스를 운영·제공·개선·보안·홍보(서비스 내 노출 포함)하기 위해 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 전 세계적으로 비독점적·무상으로 이용(복제, 저장, 전송, 공개, 표시, 배포, 형식 변환 및 이에 부수하는 2차적 저작물 작성 등)할 수 있는 권리를 허락합니다.
3. 회사는 법령 또는 운영정책 위반, 권리침해 신고, 사법/행정기관 요청 등 합리적인 사유가 있는 경우 콘텐츠의 노출 제한, 삭제, 접근 차단 등 조치를 취할 수 있습니다.
4. 이용자는 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 콘텐츠 삭제/비공개를 요청할 수 있으며, 회사는 법령 및 기술적 한계 범위 내에서 처리합니다.

제9조(금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 법령 위반 또는 범죄에 해당하는 행위
2. 타인의 권리(저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 등)를 침해하는 행위
3. 혐오, 폭력, 괴롭힘, 협박, 성적 착취/착취 조장, 아동 관련 유해행위 등 안전을 침해하는 행위
4. 타인(회사 및 회사 소속 아티스트 포함)의 명예를 훼손하거나 근거 없이 비방하는 행위
5. 사칭, 허위 정보 유포, 스팸/광고성 전송, 서비스 운영 방해(자동화/크롤링/역공학 등 포함)
6. 부정결제, 결제수단 도용, 차지백 악용 등 결제 관련 부정행위
7. 욕설, 음란/외설적 내용, 폭력적인 내용 등 사회 상규와 미풍양속에 반하는 행위
8. 본인 아닌 제3자에게 접속권한을 부여하는 행위
9. 1:1 FANCALL 이용 중 무단 촬영·녹화·스크린샷 등 통화 화면을 기록하는 행위
10. 기타 운영정책에서 금지하는 행위

제10조(이용자콘텐츠 작성/운영정책 및 위반 시 제재)

1. 이용자가 작성하는 게시글, 댓글, 메시지를 포함하는 모든 콘텐츠(이하 "이용자콘텐츠")에 대해서는 본 조의 정책이 적용됩니다.
2. 금지행위: 이용자는 아래 각 호의 내용이 포함되는 이용자콘텐츠를 작성하거나 관련 행위를 해서는 안 됩니다. i. 타인(회사 및 회사 소속 아티스트 포함)의 명예를 훼손하거나 근거 없이 비방하는 내용 ii. 욕설, 음란/외설적 내용, 폭력적인 내용 등 사회 상규와 미풍양속에 반하는 내용 iii. 근거 없이 공포심이나 불안감을 지속적으로 유발하는 내용 iv. 법령에 따라 금지되는 위법 행위와 관련된 내용 v. 법령에 따라 분류된 영업비밀 또는 국가기밀 등을 누설하는 내용 vi. 범죄를 목적으로 하거나 범죄를 교사 또는 방조하는 내용 vii. 동일/유사한 이용자콘텐츠를 지속적/반복적으로 게시하는 행위 viii. 기타 관련 법령에 따라 게시가 금지된 불법적인 내용
3. 위반 시 제재: 위 제2항을 위반할 경우, 회사는 이용자에게 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다. i. 위반 사유가 확인되었거나 일정 횟수 이상 신고를 받은 이용자콘텐츠는 임시삭제 조치가 취해질 수 있으며, 해당 콘텐츠를 작성한 이용자는 위반 사유에 해당하지 않음을 소명하여 조치를 해제할 수 있습니다. ii. 위반 사유가 확인된 이용자는 일정 기간 동안 이용자콘텐츠 작성이 제한될 수 있으며, 이의제기는 운영정책이 정하는 절차에 따릅니다.

제11조(이용 제한)

1. 회사는 본 조에 따라 회원의 서비스 이용을 일시적 또는 영구적으로 제한할 수 있습니다.
2. 일시적 이용제한: 이용자가 제7조, 제9조 또는 제10조의 의무 혹은 운영정책을 위반하는 경우
3. 영구적 이용제한: 다음 각 호에 해당하는 경우 i. 이용자가 관련 의무를 상습적으로 위반하는 경우 ii. 이용자의 위반 행위가 범죄를 구성하는 경우 iii. 이용자가 운영정책을 상습적으로 위반하는 경우
4. 회사는 이용자에 대한 제재 조치 사실을 통지하며, 이용자는 운영정책이 정하는 절차에 따라 이의제기를 할 수 있습니다.

제12조(체리)

1. 회사는 서비스 내에서 디지털 상품을 구매할 수 있는 전자적인 지급수단인 체리를 운영할 수 있습니다.
2. 체리는 회원이 회사가 제공한 구매수단을 활용하여 유료로 구입한 유료 체리(이하 "충전 체리")와, 회사가 지정한 조건을 회원이 수행하거나 각종 이벤트의 보상으로 무료로 지급되는 무료 체리(이하 "보너스 체리")로 구분됩니다.
3. 체리는 회사가 지정한 디지털 상품의 구입에 사용될 수 있습니다.
4. 보너스 체리는 회사의 운영정책에 따라 적립 및 사용방법이 정해지며, 세부적인 내용은 별도의 체리 이용 안내 또는 환불정책 안내 내용을 따릅니다.
5. 회원이 체리를 부당하게 적립한 경우 회사는 사전통지 없이 해당 체리를 삭제할 수 있으며, 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 체리는 타인에게 양도할 수 없으며, 회원 자격 상실 시 회원의 체리는 소멸됩니다.
7. 이벤트에 의해 부여된 체리에 해당 이벤트상 개별 유효기간이 설정되어 있는 경우, 해당 기간 만료 시에 소멸됩니다.
8. 회사는 회원에게 사전에 공지하고 체리의 종류와 가격, 충전 방법 등 그 구체적인 내용을 변경하거나 폐지할 수 있습니다. 단, 체리의 가격은 한국 원화를 기준으로 책정되므로, 회원의 결제수단으로 인해 체리가 외화로 결제될 경우 그 외화 가격은 환율 변동에 따라 사전공지 없이 변경될 수 있습니다.
9. 회사는 유료상품의 종류와 가격 등 그 구체적인 내용을 변경하거나 특정한 유료상품을 폐지할 수 있습니다. 단, 해당 변경 및 폐지가 회원의 법적 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 경우에는 사전 공지의 절차를 거칩니다.

제13조(유료서비스, 결제 및 청구)

1. 유료서비스의 종류, 가격, 과금 방식, 제공 조건, 이용기간/소진 기준, 청구 주기 등은 서비스 내 표시 또는 운영정책(환불정책 포함)에 따릅니다.
2. 결제는 앱마켓 사업자가 제공하는 결제방식 및 웹 결제(결제대행사(PSP)를 통한 결제 포함) 방식으로 제공됩니다.
3. 이용자는 결제 화면에 표시되는 결제 금액(세금 포함 여부), 통화, 수수료(해외 결제 수수료/은행 수수료 등) 및 청구 주체 정보를 확인한 후 결제를 진행해야 합니다.
4. 회사는 부정결제 또는 차지백 등 결제 분쟁이 발생한 경우 사실 확인을 위해 합리적인 자료(결제내역, 이용기록 등)를 요청할 수 있으며, 계정 보호 및 손해 방지를 위해 유료서비스 제공을 일시 중지하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 회사는 다음 각 호의 경우에는 회원의 체리 및 유료상품 구매 신청을 승낙하지 않거나 취소할 수 있습니다. i. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 ii. 도용에 의한 충전으로 판단되는 경우 iii. 구매 과정에서 허위의 정보를 기재하거나 필수사항을 기재하지 않은 경우 iv. 미성년자 또는 제한능력자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우 v. 이용약관 또는 운영정책을 위반한 회원인 경우 vi. 기타 관계 법령 위반 또는 사회 안녕 질서에 위반되는 경우

제14조(환불, 청약철회 및 취소)

1. 유료서비스의 환불, 취소, 청약철회는 서비스 내에 게시된 환불정책에 따릅니다.
2. 디지털 콘텐츠 또는 즉시 제공되는 서비스의 특성상 제공이 개시된 이후에는 환불 또는 청약철회가 제한될 수 있으며, 구체적 기준은 환불정책에 따릅니다.
3. 다만, 이용자의 거주 국가/지역의 소비자 보호 관련 강행규정이 있는 경우 그 범위 내에서 이용자의 권리가 제한되지 않습니다.

제15조(지식재산권)

1. 서비스 및 회사가 제공하는 콘텐츠에 대한 권리(저작권, 상표권 등)는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 복제, 전송, 배포, 판매 등 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제16조(면책 및 책임의 제한)

1. 회사는 법령상 허용되는 범위에서 간접손해, 특별손해, 부수손해, 결과적 손해에 대한 책임을 제한할 수 있습니다.
2. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따릅니다.
3. 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자는 본인의 선택과 책임으로 서비스를 이용하며, 이용자 콘텐츠 및 이용자 간 상호작용으로 인해 발생하는 분쟁에 대해 1차적으로 책임을 부담합니다.

제17조(개인정보)

회사는 개인정보의 수집·이용·보관·이전 및 이용자의 권리 등에 관하여 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제18조(약관의 일부 무효)

본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 의해 무효 또는 집행 불가능하더라도, 나머지 조항의 효력은 계속 유지됩니다.

제19조(준거법 및 분쟁 해결)

1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련된 계약 관계에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
2. 다만, 이용자의 거주 국가/지역에서 적용되는 강행규정(소비자 보호 등)이 있는 경우 그 범위 내에서 이용자의 권리가 제한되지 않습니다.
3. 본 약관과 관련한 분쟁은 당사자 간 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 협의가 어려운 경우 대한민국 서울중앙지방법원 및 관련 법령이 정하는 절차에 따릅니다.

시행일: [2025년 4월 25일]

Terms of Service

Article 1 (Purpose)

These Terms and Conditions aim to define the rights, obligations, responsibilities, and other necessary matters between Knowmerce Co., Ltd. (hereinafter referred to as the "Company") and users in connection with the use of Chattie and related services (hereinafter referred to as the "Service") provided by the Company.

Article 2 (Definitions)

1. "User" refers to any member or non-member who accesses and uses the Service in accordance with these Terms.
2. "Member" refers to a person who creates an account and agrees to these Terms to use the Service.
3. "Artist" refers to the subject of content appearing within the Service through the Company or partnerships, and is the counterpart who sends and receives messages or participates in 1:1 CHAT and 1:1 FANCALL services.
4. "Content" refers to all text, images, videos, audio, data, links, and other materials provided, posted, or transmitted within the Service by the Company or users.
5. "Cherry" refers to the electronic means of payment used to purchase digital goods within the Service.
6. "Paid Services" refer to subscriptions, memberships, digital content, Cherry (points/credits), and other paid products and related services provided by the Company.
7. "Membership" refers to a paid subscription service for which members pay a certain fee and receive additional benefits.
8. "Paid Products" refer to various services or tangible/intangible goods that members can purchase and use by paying a certain fee through Cherry or other payment methods. Paid Products include membership plans, viewing rights or download rights for specific content, time-limited products, subscription products, 1:1 CHAT message sending rights, 1:1 FANCALL slots, and other digital goods.
9. "Operating Policies" refer to standards separately established by the Company for service operation, including community guidelines, safety policies, and refund policies posted within the Service.

Article 3 (Effectiveness and Amendment of Terms)

1. These Terms apply to all users who wish to use the Service.
2. The Company may amend these Terms to the extent permitted by applicable laws.
3. In the event of amendments, the Company shall provide prior notice of the effective date and details through the Service, email, or other reasonable means.
4. If a user continues to use the Service after the effective date of the amended Terms, the user shall be deemed to have agreed to the amended Terms. Users who do not agree may discontinue use of the Service and withdraw their membership.
5. In the event of any conflict between these Terms and the Operating Policies, the Operating Policies shall prevail. However, mandatory provisions of the user's country/region of residence shall not be restricted.

Article 4 (Account Creation and Use)

1. Users may create an account to use the Service, and the Company may request necessary information within a reasonable scope.
2. Users must provide accurate information and keep it up to date, and must not use another person's information.
3. Users are responsible for securely managing their accounts and authentication methods (passwords, two-factor authentication, etc.) and must notify the Company immediately if unauthorized use is suspected.

Article 5 (Age Requirement and Minors)

1. The minimum age for using the Service is 14 years.
2. Where guardian consent is required under applicable laws, users must obtain such consent before using the Service.
3. The Company may request age verification or additional authentication for legal compliance and safety purposes, and may restrict service use if verification is refused or impossible.

Article 6 (Provision, Modification, and Suspension of Services)

1. The Company may add, modify, or suspend all or part of the Service due to operational or technical needs.
2. The Company may temporarily suspend the Service for reasonable reasons such as system maintenance or failures, and will provide prior notice where possible.
3. For changes or suspensions that significantly affect users, the Company will provide advance notice within a reasonable scope and endeavor to offer alternatives where necessary.
4. The Company provides real-time communication features including 1:1 FANCALL (video call), to which separate additional terms or operating policies may apply.

Article 7 (Users' Rights and Obligations)

1. Users must comply with these Terms and applicable laws, and must not infringe on the rights of others.
2. Users may use content such as timeline, VOD, media, 1:1 CHAT, and 1:1 FANCALL for personal and non-commercial purposes within the scope permitted by the Company through the Service.
3. Users shall not acquire any rights to content provided through the Service beyond the limited rights set forth in the preceding paragraph.
4. Users must not use content beyond the permitted scope, and shall bear full civil and criminal liability for any such acts. i. Creating separate video files from content without authorization ii. Posting content on the internet without authorization iii. Providing content to third parties without authorization iv. Any other act infringing copyrights relating to content
5. Users must not access the Company's servers or network systems in any unauthorized manner or engage in any act that disrupts the provision of the Service.
6. Users must carefully confirm the details and transaction conditions of the Service provided by the Company or sellers before making a purchase. Any losses or damages resulting from a purchase made without confirming such details shall be the user's responsibility.

Article 8 (Rights and Licenses for User Content)

1. Users must hold the necessary rights or lawful permissions for the content they post or transmit.
2. By posting or transmitting content, users grant the Company a worldwide, non-exclusive, royalty-free license to use such content as necessary to operate, provide, improve, secure, and promote the Service (including reproduction, storage, transmission, public display, distribution, format conversion, and creation of derivative works).
3. The Company may restrict, remove, or block access to content for reasonable reasons, including legal violations, policy violations, infringement reports, or requests from judicial or administrative authorities.
4. Users may request deletion or non-disclosure of content via service features or customer support, subject to legal and technical limitations.

Article 9 (Prohibited Conduct)

Users shall not engage in the following acts:

1. Acts that violate laws or constitute criminal activity
2. Infringement of others' rights (copyrights, trademarks, portrait rights, personal data, etc.)
3. Acts that compromise safety, including hate, violence, harassment, threats, sexual exploitation, or harmful acts involving minors
4. Defaming or disparaging others (including the Company and affiliated artists) without basis
5. Impersonation, dissemination of false information, spam or advertising transmissions, or disruption of service operations (including automation, crawling, or reverse engineering)
6. Payment-related fraud, unauthorized use of payment methods, or abuse of chargebacks
7. Use of profanity, obscene or violent content, or other conduct contrary to public order and good morals
8. Granting access rights to a third party other than oneself
9. Unauthorized recording, filming, or screenshotting of 1:1 FANCALL sessions
10. Other acts prohibited by the Operating Policies

Article 10 (User Content Standards and Sanctions for Violations)

1. This Article applies to all content created by users, including posts, comments, and messages (hereinafter "User Content").
2. Prohibited Conduct: Users must not create User Content or engage in acts that include any of the following: i. Content that defames or disparages others (including the Company and affiliated artists) without basis ii. Profanity, obscene or violent content, or other content contrary to public order and good morals iii. Content that continuously induces fear or anxiety without basis iv. Content related to acts prohibited by law v. Content that discloses trade secrets or state secrets classified under law vi. Content intended to commit or abet a crime vii. Continuous or repeated posting of identical or similar User Content viii. Other illegal content prohibited from being posted under applicable laws
3. Sanctions for Violations: If a user violates paragraph 2 above, the Company may take the following measures: i. User Content confirmed as violating or reported a certain number of times may be subject to temporary deletion, and the user who created such content may appeal the measure by demonstrating that the content does not fall under the prohibited categories. ii. A user confirmed to be in violation or reported a certain number of times may have their right to create User Content restricted for a certain period. Appeals shall follow the procedures set forth in the Operating Policies.

Article 11 (Restriction of Use)

1. The Company may temporarily or permanently restrict a member's use of the Service under this Article.
2. Temporary Restriction: When a user violates Articles 7, 9, or 10, or the Operating Policies.
3. Permanent Restriction: In any of the following cases: i. When a user habitually violates relevant obligations ii. When a user's violation constitutes a crime iii. When a user habitually violates the Operating Policies
4. The Company shall notify users of enforcement actions, and users may file objections in accordance with the procedures set forth in the Operating Policies.

Article 12 (Cherry)

1. The Company may operate Cherry, an electronic means of payment for purchasing digital goods within the Service.
2. Cherry is divided into Paid Cherry purchased by members through payment methods provided by the Company (hereinafter "Charged Cherry"), and Free Cherry provided free of charge as rewards for completing Company-specified conditions or through events (hereinafter "Bonus Cherry").
3. Cherry may be used to purchase digital goods designated by the Company.
4. The accumulation and use of Bonus Cherry shall be governed by the Company's Operating Policies, with detailed terms following the Cherry usage guide or refund policy guide.
5. If a member accumulates Cherry improperly, the Company may delete the relevant Cherry without prior notice and may restrict the member's use of the Service.
6. Cherry may not be transferred to others, and a member's Cherry will expire upon loss of membership.
7. Cherry granted through events with individual expiration periods set for such events shall expire at the end of such period.
8. The Company may change or discontinue the types, prices, and charging methods of Cherry after providing prior notice to members. However, since Cherry prices are set in Korean Won, if Cherry is paid in a foreign currency due to the member's payment method, the foreign currency price may change without prior notice due to exchange rate fluctuations.
9. The Company may change or discontinue the types, prices, and other details of Paid Products. However, if such changes or discontinuations have a material impact on members' legal rights and obligations, prior notice procedures shall be followed.

Article 13 (Paid Services, Payments, and Billing)

1. Details regarding the types, prices, billing methods, provision conditions, usage periods/consumption standards, and billing cycles of Paid Services shall follow the information displayed within the Service or the Operating Policies (including refund policies).
2. Payments are provided via app marketplace payment methods and web-based payment (including payments through payment service providers (PSPs)).
3. Users must confirm payment details, including total amount (whether taxes are included), currency, fees (international transaction fees, bank fees, etc.), and billing entity information before completing payment.
4. In cases of fraudulent payment or chargeback disputes, the Company may request reasonable documentation (payment history, usage records, etc.) for verification, and may temporarily suspend Paid Services or restrict use to protect accounts and prevent losses.
5. The Company may refuse, hold, or cancel a member's purchase application for Cherry or Paid Products in any of the following cases: i. If the user is not using their real name or is using another person's identity ii. If the transaction is determined to be unauthorized or fraudulent iii. If false or incomplete information was provided during the purchase process iv. If a minor or person with limited legal capacity applied without consent from a legal guardian v. If the member has violated these Terms or Operating Policies vi. In other cases where applicable laws are violated or public order is disrupted

Article 14 (Refunds, Withdrawal, and Cancellations)

1. Refunds, cancellations, and withdrawal of subscription for Paid Services shall follow the refund policy posted within the Service.
2. Due to the nature of digital content or immediately provided services, refunds or withdrawal may be restricted once provision has commenced. Specific standards shall follow the refund policy.
3. Mandatory consumer protection laws of the user's country/region shall apply where applicable.

Article 15 (Intellectual Property Rights)

1. All rights to the Service and Company-provided content (copyrights, trademarks, etc.) belong to the Company or legitimate rights holders.
2. Users may not use information obtained through the Service for commercial purposes such as reproduction, transmission, distribution, or sale without prior written consent from the Company.

Article 16 (Disclaimer and Limitation of Liability)

1. The Company may limit liability for indirect, special, incidental, or consequential damages to the extent permitted by applicable laws.
2. Liability for damages caused by the Company's willful misconduct or gross negligence shall follow applicable laws.
3. The Company shall not be liable when service provision is impossible due to force majeure events such as natural disasters or system failures.
4. Users use the Service at their own responsibility and bear primary responsibility for disputes arising from user content or user interactions.

Article 17 (Personal Information)

The Company processes personal information in accordance with its Privacy Policy regarding the collection, use, storage, transfer, and user rights related to personal information.

Article 18 (Severability)

If any provision of these Terms is deemed invalid or unenforceable under applicable laws, the remaining provisions shall remain in full force and effect.

Article 19 (Governing Law and Dispute Resolution)

1. These Terms and any contractual relationships related to the use of the Service shall be governed by the laws of the Republic of Korea.
2. Mandatory provisions of the user's country/region shall apply where applicable.
3. Disputes related to these Terms shall be resolved through mutual consultation, and if unresolved, shall be subject to the jurisdiction of the Seoul Central District Court of Korea.

Effective Date: [2025/04/25]